| 販売規約 | |
| 緩み・調整 | 発送は工場から発送しているため、輸送上の振動などでボルトやネジが緩む場合がございます。ボルトやネジの緩み、ブレーキの調整等はご自身での調整をお願い致します。調整ができないなどのクレームは一切お断りいたします。返品交換の対象にはなりませんのでご注意ください。整備及び調整がい場合は購入をご遠慮いただいてます。 |
| キズ | 梱包は細心の注意を払っておりますが、工場から物流センターへの輸送時、また物流センターからお客様への輸送時にごく稀にフレーム等に引っかきキズ等が付いてしまう場合がございます。安全性に関わるキズ以外のクレームは保証の対象外とさせていただきます。 |
| ガタ | 可動域の多い車椅子は製品の特性上ガタが生じる場合がございます。安全性に関わる問題以外クレームはご遠慮ください。 |
| シート | 裁縫のゆがみやシート柄のゆがみ,製造時に発生するシートのほつれ、若干のシミはクレーム対象外とさせていただきます。滅菌剤等のニオイに関するクレームはご遠慮ください。、使用には影響がございません |
| 塗装・仕上 | ペイント加工のある車椅子は小さなホコリや刷毛の一部が入ることがございますが、使用上には問題がない為クレームの対象外とさせていただきます。 |
| タイヤ | 出荷前の検品にてタイヤに若干の汚れが付いてしまう場合がござますが、クレームの対象外とさせていただきます。お客様方でお拭き取り下さいますようお願い申し上げます。 |
| 精度・公差 | 車椅子は一台一台手作業で組み付けを行っておりますので、商品の寸法が表記と比べ１～2センチ前後の誤差が生じる場合が稀にございますが、それらの誤差はクレームの対象外とさせていただきます。ご心配の方はご購入をお控えください。 |
| フレーム | フレーム歪みやヒズミは使用上・安全上の問題はありません。クレームの対象外とさせていただきます。 |
| スポーツ | スポーツタイプ車椅子は、使用環境が特別であるため全品保証対象外とさせていただきます。受注生産品は返品不可 |
| 車両積載 | おクルマへの積込を考えているお客様は必ず事前にトランクの有効スペースのサイズ等をご確認の上車椅子をお選びいただきますようお願い申し上げます。車種によりスペースは大きく異なりますので「○○の車に入りますか？」「タクシーに入りますか？」のご質問にはお答えできません。。※万一トランクに入らない場合はシートを倒して収納ください。ご購入後、「トランクに入らなかった」などのクレームはお受け致しておりません。詳細は車メーカーにお問い合わせください。 |
| 修理 | 初期不良以外の修理は全て持込修理となりますので、ご希望の際には往復の送料をご負担下さいますようお願い致します。 |
| サポート | 車椅子の破損・故障のご報告には必ず破損個所の画像をメールにて添付ください。迅速なサポートを心がげておりますので何卒ご協力のほどお願い申し上げます。口頭のみでのご報告の場合はお受けできない場合がございます。 |